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Aspetos Legais

Política de Privacidade

Como Cetro Rendoreza recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais.

Última actualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

Cetro Rendoreza ("nós", "nos", "nossos") está comprometida com a protecção da privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso sítio web e serviços.

2. Informações que Recolhemos

  • Dados de identidade — nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para conformidade com a integração e requisitos KYC/AML.
  • Dados de contacto — endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
  • Dados financeiros — detalhes de pagamento, histórico de transacções, informações sobre a origem dos fundos.
  • Dados técnicos — endereço de IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

  • Para verificar a sua identidade e cumprir obrigações regulamentares.
  • Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
  • Para processar pagamentos e detectar actividades fraudulentas.
  • Para comunicar consigo relativamente à sua conta, actualizações e pedidos de apoio.
  • Para enviar comunicações de marketing onde consentiu (pode optar por não participar a qualquer momento).

4. Fundamento Jurídico

Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases legítimas: execução de um contrato, cumprimento de uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.

5. Partilha e Divulgação

Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura cloud, conselheiros profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências Internacionais

Quando dados pessoais são transferidos fora da sua jurisdição, garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais normalizadas.

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para prestar serviços e cumprir requisitos legais, regulamentares e contabilísticos — tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.

8. Os Seus Direitos

Sujeito à lei aplicável, pode solicitar o acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a certos processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

10. Segurança

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Alterações

Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.

12. Contacto

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados Cetro Rendoreza através da nossa página de contacto.

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